Pour l'instant, le service SKIIN n'est proposé qu'aux résidents suisses. D'autres pays seront bientôt disponibles.
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Dernière mise à jour : 18 septembre 2025
Le présent accord ("Conditions") représente un accord contractuel juridiquement contraignant entre vous ("vous", "Utilisateur") et Myant Medical Corp, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses divisions (collectivement "Myant, "nous", "notre" ou "nous") concernant votre utilisation des sites web de Myant Health à l'adresse suivante www.myant.ca, www.myanthealth.com et www.myanthealth.eu et scwp.skiinserver.com ("Site web"), les applications mobiles Myant Myant Health telles que Myant SKIIN™ Connected Heartbeat ("App"), les appareils Myant SKIIN™ ("Appareils"), et les services connexes (collectivement, les "Service").
En utilisant le site Web, l'application ou le service, vous êtes :
SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS ET NE VOUS ENGAGEZ PAS À ÊTRE LÉGALEMENT LIÉ PAR TOUS LES TERMES ET CONDITIONS DE CET ACCORD, VOUS N'ÊTES PAS AUTORISÉ À ACCÉDER OU À UTILISER LE SITE WEB, L'APPLICATION OU LE SERVICE.
Nous vous conseillons d'imprimer une copie de ces conditions pour vos dossiers.
Sans limiter la généralité des termes et conditions de ces conditions, votre utilisation du site Web, de l'application ou du service est également soumise aux termes de la politique de confidentialité de Myant (la Politique de confidentialité de Myant). "Politique de confidentialité), qui est intégrée au présent accord et en fait partie intégrante. Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité. Lorsque vous choisissez d'utiliser le service, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations que vous partagez avec Myant et ses affiliés, comme expliqué dans les présentes conditions et dans la politique de confidentialité.
Sous réserve des lois applicables, Myant se réserve le droit, à sa seule et entière discrétion, de modifier tout ou partie de ces conditions à tout moment sans encourir de responsabilité ou d'obligation envers vous ou toute autre personne ou entité. Dans ce cas, nous publierons les modifications apportées aux présentes conditions au moins trente (30) jours avant leur entrée en vigueur et nous indiquerons en haut de cette page la date de la dernière révision des présentes conditions.
En outre, si vous vous êtes inscrit à un compte (défini ci-dessous), nous vous enverrons un avis par courrier électronique et/ou votre adresse postale, ou toute autre information de contact dont nous disposons pour vous à notre discrétion, indiquant la nouvelle clause, ou la clause modifiée et la façon dont elle était lue auparavant, ainsi que la date à laquelle la modification entrera en vigueur. Vous pouvez refuser la modification et annuler votre participation sans frais, pénalité ou indemnité d'annulation, en nous envoyant une notification à cet effet au plus tard trente (30) jours après l'entrée en vigueur de la modification.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la poursuite de l'accès et/ou de l'utilisation du site Web, de l'application ou du service après la date spécifiée dans cet avis constitue votre acceptation totale des conditions du présent accord, tel que révisé, et votre accord d'être légalement lié par ces conditions.
Lorsque vous effectuez un achat par l'intermédiaire du site Web ou de l'application, vous devez soit vous inscrire pour un compte Myant (un compte "Compte") ou de passer à la caisse en tant qu'invité. Si vous choisissez d'effectuer un achat en tant qu'invité, il vous sera toujours demandé de fournir certaines informations personnelles pour nous permettre de traiter votre commande.
Lorsque vous effectuez un achat avec nous par le biais du site Web ou de l'application, vous acceptez :
Vous êtes seul responsable de l'exactitude de toutes les informations que vous fournissez à Myant, que vous vous inscriviez ou non à
un compte ou un achat en tant qu'invité. Si vous ne fournissez pas ou ne mettez pas à jour ces informations, ou si Myant a des motifs raisonnables de soupçonner que vous n'avez pas fourni ou mis à jour ces informations, Myant aura le droit, à sa seule et entière discrétion, de vous empêcher d'utiliser toute partie du site Web, de l'application ou du service.
Si vous vous êtes inscrit à un compte, il est de votre seule et entière responsabilité de garder votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et toute autre information confidentielle et sécurisée. Si votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et/ou votre compte sont utilisés sans votre consentement ou si vous découvrez toute autre violation de la sécurité, vous acceptez d'en informer Myant dans les plus brefs délais à l'adresse security@myant.ca. Nous ne sommes pas responsables de votre non-respect de cette clause, ni de tout retard dans la fermeture de votre compte après que vous nous ayez signalé une violation de la sécurité. Vous êtes seul responsable de toutes les activités qui se déroulent sur votre compte.
Nous nous réservons le droit, à tout moment, de désactiver ou de résilier votre compte, tout nom d'utilisateur, mot de passe ou autre identifiant, qu'il ait été choisi par vous ou fourni par nous, à notre seule discrétion, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, y compris en cas de violation de l'une des dispositions des présentes conditions.
Vous ne pouvez pas :
Si vous soumettez un contenu, des données, des informations ou des matériaux au service ("Soumissions de l'utilisateur"),
vous déclarez et garantissez que
Le service est fourni à titre d'information uniquement et n'est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie. Consultez toujours des professionnels de la santé pour obtenir des conseils médicaux.
LE SERVICE N'EST PAS DESTINÉ À ÊTRE UTILISÉ DANS DES SITUATIONS D'URGENCE.
6.1. Éligibilité et expédition
Vous ne pouvez effectuer des achats par le biais du site Web ou de l'application que si vous avez atteint l'âge de la majorité légale dans votre juridiction de résidence. Les achats ne seront expédiés qu'à une adresse postale valide au Canada, aux États-Unis, dans l'Union européenne et en Suisse (comme déterminé par Myant à sa seule et entière discrétion). Toutefois, veuillez noter qu'il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'expédier à toutes les adresses valides et, dans de telles circonstances, nous nous réservons le droit, à notre seule et entière discrétion, d'annuler votre transaction d'achat ("Commande").
Sauf indication contraire, tous les montants en dollars sur le site Web ou l'application sont en dollars canadiens pour les clients canadiens, en dollars américains pour les clients américains, en euros pour les clients de l'Union européenne et en francs suisses pour les clients suisses. Toutes les commandes passées par l'intermédiaire du site Web ou de l'application sont soumises aux conditions générales du présent accord, ainsi qu'à toutes les autres conditions générales applicables décrites sur le site Web ou l'application en rapport avec la commande.
Vous avez l'obligation légale de payer toutes les Commandes que vous avez indiquées. En effectuant une Commande par le biais du Site Internet ou de l'Application, vous acceptez de payer, dans leur intégralité, les prix et toutes les taxes applicables ainsi que les frais d'expédition et de manutention spécifiés et autres frais en relation avec votre Commande, soit par carte de crédit, soit par d'autres méthodes de paiement autorisées.
Les paiements sont traités par un prestataire de services tiers et Myant ne recueille pas vos informations financières. Si le paiement complet de votre commande n'est pas reçu et vérifié par nous, votre commande ne sera pas traitée.
La marchandise n'est conservée pour vous qu'une fois que vous avez terminé votre commande. Ajouter un ou plusieurs articles à votre panier ("Panier") ne réserve pas ce(s) article(s) pour vous et ne garantit pas que vous pourrez l'acheter à une date ultérieure. Un article peut être épuisé alors qu'il se trouve dans votre panier.
Myant se réserve le droit, à sa seule et entière discrétion, de modifier les prix proposés sur le Site Internet ou l'Application à tout moment, y compris, sans limitation, les articles qui ont été placés dans votre Panier. Vous serez responsable de toutes les taxes applicables liées à votre commande.
SKIIN™ Screening (" SKIIN™ Screening ") est le service de santé spécialisé de Myant Europe AG qui fournit des évaluations cardiaques à domicile, y compris une surveillance Holter de 14 jours, une analyse pilotée par l'IA et un examen par un cardiologue. SKIIN™ Screening n'est actuellement disponible qu'en Suisse, l'expansion à d'autres régions étant prévue prochainement. SKIIN™ Screening fonctionne séparément des produits grand public généraux de Myant et est soumis à des réglementations supplémentaires en matière de santé. La disponibilité du service peut varier selon la région géographique.
Les services de dépistage SKIIN™ sont destinés aux adultes souhaitant une évaluation cardiaque et peuvent inclure des consultations de télésanté, des dispositifs de surveillance à domicile et des orientations vers des prestataires de soins de santé. Les services peuvent nécessiter une recommandation ou une consultation d'un prestataire de soins de santé, et les prix varient en fonction de la région et de la couverture. Les détails, les prix et la disponibilité des services sont disponibles sur SKIIN Screening.myant.ca.
Le dépistage SKIIN™ n'est pas conçu pour les situations médicales d'urgence.
SKIIN™ Screening fournit des évaluations médicales mais ne remplace pas les consultations médicales en personne. Les résultats sont fournis à titre d'information et d'aide à la décision clinique. Le diagnostic final et les décisions de traitement restent du ressort de votre prestataire de soins de santé et SKIIN™ Screening ne remplace pas les soins médicaux d'urgence.
SKIIN™ Screening traite les données de santé dans le cadre de protections renforcées de la confidentialité médicale. Les données sont partagées avec des professionnels de santé certifiés dans le cadre du service et un consentement supplémentaire peut être requis pour la communication avec le fournisseur de soins de santé. La conservation des données médicales suit les normes et réglementations de l'industrie des soins de santé. et se conforme à toutes les réglementations applicables en matière de protection des données (voir également la politique de confidentialité).
Myant se réserve le droit de modifier les services de dépistage SKIIN™, les prix ou la disponibilité avec un avis approprié aux utilisateurs et aux prestataires de soins de santé.
SKIIN™ Screening est un service de santé numérique qui comprend l'envoi de dispositifs médicaux, la collecte de données, l'analyse et l'examen clinique. En raison de la nature du service, les retours ne sont pas applicables une fois que le processus a commencé.
Vous pouvez demander à annuler votre commande avant que le Pod SKIIN™ et le vêtement ne vous aient été expédiés. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement intégral.
Une fois que l'envoi a été expédié ou que le service a commencé (par exemple, l'activation de l'appareil, la transmission des données ou l'analyse), aucun remboursement ou annulation n'est possible.
Si vous rencontrez des problèmes avec le service, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse suivante support.europe@myant.ca
Nous examinerons votre dossier et vous aiderons à résoudre tout problème technique ou opérationnel.
Le délai de livraison estimé sera indiqué dans votre commande ; toutefois, il est possible que votre commande arrive avant ou après le délai de livraison estimé. Nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour livrer votre commande aussi rapidement que possible dans le(s) délai(s) indiqué(s) ; toutefois, nous ne serons pas responsables des retards de livraison qui sont indépendants de notre volonté.
Si vous ne recevez pas votre commande dans les trois (3) jours suivant le délai de livraison estimé, veuillez nous en informer en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante support.europe@myant.ca. Veuillez noter que les commandes multiples ne sont pas toujours expédiées ensemble.
Le site Web, l'application et le service se composent de divers graphiques, textes, icônes, boutons, vidéos, fichiers audio et autres, images, dessins, textes, marques de commerce, noms de marque, logiciels et autres éléments (collectivement, les " éléments "). "Contenu") qui ont été fournis par Myant et/ou d'autres personnes ou entités. Tout ce contenu est la propriété de Myant et/ou du tiers concerné.
Vous reconnaissez par la présente que le site Web, l'application, le service et chacun de leurs composants (y compris, sans limitation, le contenu) sont protégés dans toute la mesure permise par la loi applicable - y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques de commerce, les brevets et toutes les autres lois applicables en matière de propriété intellectuelle et autres.
Sous réserve des conditions générales du présent accord, Myant vous accorde par la présente une licence limitée, non sous-licenciable, non cessible, non exclusive, non transférable et entièrement révocable pour utiliser le contenu à des fins personnelles et non commerciales (à condition que tous les droits d'auteur, marques et autres avis soient préservés dans leur forme originale).
Votre licence limitée d'utilisation de notre site Web, de l'application, du service et du contenu est automatiquement révoquée à la résiliation ou à l'expiration du présent accord (selon ce qui se produit en premier).
Vous vous engagez à ne pas
Si le Service contient des fonctions qui vous permettent de soumettre du contenu (comme des notes, des mémos vocaux ou d'autres informations), vous accordez à Myant et à ses affiliés, fournisseurs de services, licenciés, successeurs et ayants droit une licence mondiale, libre de redevances, perpétuelle, irrévocable et non exclusive pour utiliser, reproduire, modifier, exécuter, afficher, distribuer et divulguer autrement ce matériel à toute fin liée à la fourniture et à l'amélioration du Service.
Vous renoncez à tout droit moral ou autre droit de paternité en tant que condition de la soumission d'une proposition d'utilisateur. Vous déclarez et garantissez que vous disposez des droits nécessaires pour accorder cette licence et que vos soumissions d'utilisateurs sont conformes aux présentes conditions.
Le service peut s'intégrer à des applications et services de tiers. Votre utilisation de ces services est régie par leurs conditions et politiques de confidentialité respectives.
L'intégration ne constitue pas une approbation des services de tiers.
Pour votre commodité, le service peut fournir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne faisons aucune déclaration concernant ces sites web et n'avons aucun contrôle sur leur contenu. Si vous choisissez d'accéder à ces sites, vous le faites à vos propres risques. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces sites ou pour toute perte ou tout dommage pouvant résulter de leur utilisation.
Vous pouvez établir un lien vers notre page d'accueil, à condition de le faire d'une manière équitable et légale et de ne pas porter atteinte à notre réputation ou d'en tirer profit. Vous ne devez pas établir de lien de manière à suggérer une forme quelconque d'association, d'approbation ou d'aval de notre part lorsqu'il n'en existe pas. Notre service ne doit pas être encadré sur un autre site, et vous ne pouvez pas créer de lien vers une partie de notre service autre que la page d'accueil. Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de créer des liens sans préavis.
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Notre produit Myant est garanti par Myant contre tout défaut de matériel, de fabrication ou de technologie dans des conditions normales d'utilisation, pour une période d'un (1) an à compter de la date d'achat du Pod et du chargeur. Le produit Myant est garanti par Myant comme étant exempt de défauts de matériaux, de fabrication ou de technologie dans des conditions normales d'utilisation, pour une période de trente (30) jours à compter de la date d'achat pour les vêtements.
Cette garantie limitée exclut tout dommage résultant d'un entretien ou d'une manipulation incorrects, d'accidents, de modifications, de réparations non autorisées, de l'usure normale ou d'autres causes qui ne sont pas des défauts de matériaux, de fabrication ou de technologie.
Si votre produit est défectueux, veuillez contacter Myant à l'adresse support.europe@myant.ca pour un remplacement ou un remboursement complet, selon le choix de Myant. Dans la mesure où la loi applicable le permet, cette garantie limitée remplace toutes les autres garanties expresses et implicites de quelque nature que ce soit, qui sont expressément exclues par la présente.
SAUF LORSQUE DE TELLES EXCLUSIONS SONT INTERDITES PAR LA LOI, EN AUCUN CAS MYANT OU SES AFFILIÉS, DIRECTEURS, CADRES, EMPLOYÉS, AGENTS, PRESTATAIRES DE SERVICES, CONTRACTANTS, CONCÉDANTS, FOURNISSEURS OU SUCCESSEURS NE SERONT RESPONSABLES DE NÉGLIGENCE, DE NÉGLIGENCE GRAVE, DE FAUSSE DÉCLARATION PAR NÉGLIGENCE, DE VIOLATION FONDAMENTALE OU DE DOMMAGES DE TOUTE NATURE, EN VERTU DE TOUTE THÉORIE JURIDIQUE, Y COMPRIS TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES SUIVANTS :
QU'ELLE SOIT CAUSÉE PAR UN DÉLIT, UNE RUPTURE DE CONTRAT, UNE VIOLATION DE LA VIE PRIVÉE OU AUTRE, MÊME SI MYANT A ÉTÉ PRÉTENDUMENT CONSEILLÉE OU AVAIT DES RAISONS DE SAVOIR, DÉCOULANT DE OU EN RAPPORT AVEC VOTRE UTILISATION OU VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LE SERVICE.
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Myant est basée en Ontario, au Canada. Myant Europe AG est basée en Suisse. Nous fournissons ce service pour une utilisation principalement par des personnes situées au Canada, aux Etats-Unis, dans l'Union européenne et en Suisse. Le service n'est pas destiné à être utilisé dans une juridiction où son utilisation n'est pas autorisée. Si vous accédez au service en dehors de ces régions, vous le faites à vos risques et périls et vous êtes responsable du respect des lois locales de votre juridiction.
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En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le service cesse immédiatement, mais certaines dispositions des présentes conditions subsistent, notamment les droits de propriété intellectuelle, les clauses de non-responsabilité, les limitations de responsabilité et l'indemnisation.
Les présentes conditions et votre utilisation du service seront régies et interprétées conformément aux lois de Zurich, en Suisse, et aux lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, sans donner effet à un quelconque choix ou conflit de dispositions ou de règles juridiques, et nonobstant votre domicile, votre résidence ou votre emplacement physique.
Toute action ou procédure découlant des présentes conditions ou s'y rapportant sera engagée devant les tribunaux de Zurich, en Suisse, et chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux. Vous renoncez à toute objection à l'exercice de la juridiction sur vous par ces tribunaux et à la compétence de ces tribunaux.
Les présentes conditions, ainsi que notre politique de confidentialité et toute autre politique à laquelle il est fait référence dans le présent document, constituent le seul et unique accord entre vous et Myant concernant le service et remplacent tous les accords, représentations et garanties antérieurs.
Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi applicable, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
L'absence d'exercice ou le retard dans l'exercice de tout droit, recours, pouvoir ou privilège découlant des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit, et l'exercice unique ou partiel d'un droit n'exclut pas tout autre exercice ultérieur de ce droit.
Vous ne pouvez pas céder ou transférer les présentes conditions ou vos droits en vertu de celles-ci sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder les présentes conditions sans restriction.
Nous ne serons pas responsables de tout manquement à nos obligations en vertu des présentes conditions en raison de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris les incendies, les inondations, les tremblements de terre, les tempêtes, les épidémies, les pannes d'équipement, les pannes de système informatique, les grèves, les guerres, les actes des autorités gouvernementales ou les perturbations de la chaîne d'approvisionnement.
Dans la mesure où Myant traduit le présent accord dans d'autres langues pour votre commodité ou comme l'exige la législation applicable, la version anglaise régit votre relation avec Myant, et toute incohérence entre les différentes versions sera résolue en faveur de la version anglaise. Les parties souhaitent expressément que les conditions, la politique et tous les documents connexes soient rédigés et exécutés en anglais. C'est la volonté express des parties que les conditions, la politique et tous les documents qui s'y rattachent soient rédigés et signés en anglais.
Ces services sont exploités par Myant Medical Corp et distribués par Myant Europe AG.
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